IT咨询
名遐为客户提供IT咨询服务,领域涵盖域覆盖服务架构与设计,服务转换,服务交付,项目管理,敏捷开发等。
服务转换与转型
评估现有环境,生成差异分析报告,确认项目任务优先级。
将设计流程在ITSM平台上落地,同时进行知识转移与培训。名遐在ITSM平台实施方面具备丰富的经验。
总体构建和管理服务转换与转型,组件项目核心团队,以实现预期效果。启动项目。
根据行业最佳实践,结合项目实际情况,设计相关流程,产出设计文档。
推动服务转换与转型的变革管理与沟通,提供上线后的Hyper-care服务。
服务交付管理
确保SLA的达成,与满意的客户体验。