服务条款

通俗易懂的条款,
无晦涩法律陷阱

生效日期 2026-05-16。使用 XfameTech 产品或服务即视为同意本条款。本文力求易读——签约前若有不清楚之处,请先咨询销售。

新加坡法律年付或月付互惠 NDA30 天整改
关键条款一览

通俗易懂地告诉你

以下为通俗摘要;企业版合同 MSA 为具有法律效力的正式版本。

  1. 01

    你的账户

    你对账户下发生的活动负责。请妥善保管凭据、为每位用户单独建账,并在 24 小时内告知我们任何未授权访问。

  2. 02

    可接受使用

    请勿利用我们的产品发送垃圾信息、托管非法内容或试图突破租户隔离。重大违反将可能被暂停账户;除非为保护其他客户必须立即处置,我们都会提前通知。

  3. 03

    订阅与计费

    订阅按相同期限自动续约,除非取消。年度订阅可在续约前取消,按未使用月份按比例全额退款。按月订阅随时可取消,在当月结束时停止。

  4. 04

    服务等级

    云端付费方案享受 99.9% 月度可用率 SLA(企业版 99.99%)。未达成将以服务积分赔偿——具体梯度详见合同 SLA 附件。

  5. 05

    你的数据与知识产权

    你录入的一切归你所有。我们仅取得用于提供服务的有限授权。对你的内容、配置或品牌不主张任何权利。

  6. 06

    保密

    双方同意对彼此的机密信息保密——适用通用互惠 NDA。企业版合同 MSA 中对此有更具体的约定。

  7. 07

    保证与责任

    我们按上述 SLA "现状" 提供服务。任何连续 12 个月内的总责任以你在此期间支付的费用为上限。我们不对间接或衍生损失负责。

  8. 08

    终止

    任一方可在重大违约且未能在 30 日内书面整改后终止合同。终止后我们提供 30 天供你导出数据,之后删除。

  9. 09

    适用法律

    本条款适用新加坡法律;争议提交新加坡法院。企业版客户可在 MSA 中协商其他司法管辖。

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企业版客户可获得定制 MSA、DPA 与 SLA 附件。我们可以批注你的版本,或提供我方模板。